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2019.01.24（Thu）　A・Mリーダ(♂)

先日、眼の手術を受けた。手術自体は成功に終わり経過も良好なのだが、病院での不手際が多いのが気になった。
例えば医師が処方していない薬を処方箋として出そうとしたり、左目を手術したのに右目に薬を塗布されたりと、
一歩間違えれば大きな医療ミスに繋がる出来事だ。昨今はどこの病院も患者数に対して医師も事務員も足りてない現状があるが、その為に報・連・相が疎かになっているのではないだろうか。報・連・相がないと大切なことも周囲に伝わらず、
簡単なことでも順調に進まなくなってしまう。私の仕事は一つのプロジェクトをメンバで分担している為、
報・連・相の大事さが良く分かる。無駄な仕事やミスを防ぐためだけでなく、
お客様に満足していただけるサービスを提供するためにも、一つ一つの業務をきちんと確認しながら進めていきたい。