新型コロナウィルスの影響で自粛ムードが続いている。私も今までは外食をすることが多かったが、自粛ムードになってからはテイクアウトやデリバリーを頼むことが多くなった。デリバリーではアプリから様々なお店のメニューを簡単に注文できる為、非常に便利だった。2016年に日本でサービスが開始されてから徐々に拡大しており、新型コロナの影響もあって今年に入ってから一気に普及した。配達員の居場所がGPSにてリアルタイムで更新される為、注文者はそれで到着時刻を確認できる。配達員の中には、わざわざ到着時刻や遅れる場合にメッセージを送ってくれる人もおり、コロナ禍の中にあって、そのような気遣いが大変嬉しく感じた。どんな仕事でもただ淡々とこなすのではなく、TWSが大事にしている「GNO(義理・人情・思いやり)」の気持ちを持って行うことで、人から喜ばれるようなワンランク上の仕事を行っていきたい。