テイルウィンドシステム 立川市のIT求人 コンサルティング、設計、開発

私が携わっているeRIMSシステムとは主に地銀・信金様における基幹業務のシステム化に特化した製品である。その製品の特性上、なかなかHP等に掲載したり、チラシを配布したり等の手法では販売することが難しい。営業として売り込むにしてもまずは要件を聞き、それが実際にシステムで実現することが出来るか、出来ない場合はカスタマイズ含めて実現の方法を模索したり、長いものでは数年も通ってようやく受注することが出来る。そんな中、とても珍しい受注をすることが出来た。展示会で名刺交換をしたところから始まり、提案書を送ると先方から連絡があった。ここまではどこでも行っていることだが、システムをオンラインで良いので見たいと言われた為、オンラインにて行った。先方は4名参加されていたが、その約1か月後に発注書をいただくに至った。通常であればシステム説明の段階でお客様の要望を聞いたり、更に提案をしたり、と数か月から数年かかるところだが、今回はたった1か月、私の半世紀ほどある長い営業人生でも最短での受注となった。後日、受注後の打ち合わせに行った際、改めて当社に決めた決め手は何だったのか尋ねてみた。1つは提案資料が良かった、2つ目は値段が適切であった、3つ目は、何よりシステムを説明した人が良かった。説明を聞いていて自信に満ち溢れていて、これなら間違いない、と参加した4人ともその場で意見が一致した。ということであった。システム説明を行う際の受注確度としては10%未満であり、普通ではそこまで丁寧に行うことはないかも知れない。しかし今回、その一生懸命な説明を聞き、受注に至ったということは、説明一つ取っても手を抜いていては受注に繋がらないということ。お客様は私たちの一挙手一投足をつぶさに見ているのだから。