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昨日、半年近くかかったプロジェクトが完了した。私は今回、初めてのプロジェクト責任者として業務にあたっていたが、私以外、固定的なメンバが確保できず、多くの方に入れ代わり立ち代わり応援をお願いし、作業にあたっていただいた。一度作業に入ると次から次へと作業があり、なかなか休憩時間も確保できない状況で、常に心苦しく感じていた。また、実際に作業にあたらずとも、細かい事務作業で書類の印刷やテプラの作成、データ集計等から電話の取次ぎまで、言い出したらキリがないくらい多くの人の世話になったと感じている。加えて、入れ代わりがあることで、引継ぎがうまくいかず、小さなミスだけでなくお客様にご迷惑をお掛けするようなミスまで起こってしまい、自らの力の無さを感じた。とは言え、大小様々なミスも都度改善を行い、それを連携していくことで再発はせず、お陰様で、お客様との良好な関係を築き、予定通り無事終わらせる事が出来た。責任者となって初めて気付いたが、一つのプロジェクトを完遂させるために、こんなにも多くの人達が関わり、動き、作り上げていくのだと改めて感じた。また新たなプロジェクトが始まるが、そこでも今回の経験を活かし、恩返しをするつもりで臨みたい。