今週、東北にあるお客様先に迎社長含め5名で向かい、懇親会を実施した。eRIMSシステムを受注頂き、稼働してから初めての懇親会の場となる。出会いは遡る事3年半前、FIT展という金融機関が集まる展示会で営業の一人がそのお客様と名刺交換をした事がきっかけとなる。当時、東京支店長だったお客様を、あろうことか手招きして呼び寄せ「インボイス制度について準備はしているのか?」という話をしたことがきっかけだった。そこから、すぐに本部の担当者の方をご紹介いただき、提案書を持って訪問したものの、既に経費システムが導入されていたため、スムーズに話は進まなかった。そこから月日は流れ、約1年が経過した辺りで、東京支店長だったお客様が経営企画部の部門長となり、本部へ戻るという話をいただいた。その縁もあり、改めてシステム提案の機会をいただけないかと相談し、関係者を集めてプレゼンの場をセッティングいただいた。何度かやり取りを重ね、無事システムの発注をいただく事ができたのはとても嬉しかった。そこからコミュニケーションを重ね、信頼関係を築き、今回懇親会を開くまでの間柄になれた。きっかけとなった手招き営業の話は今でも笑い話として出てくる程だ。一期一会の機会を活かし、チャンスから受注に繋がった良い経験であった。