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最近の女子高生は友達とお弁当を食べながら各々が携帯電話を片手にLINEアプリなどをしながら食べているらしい。驚いたのはそのメッセージを送る相手が目の前にいる人だということだ。普段、仕事をしているとき、わからないことがあったらメールでやり取りをするのは一般的なことだと思うし、相手の仕事の流れを止めないことや履歴が残ることなどメリットも大きいと思う。しかし、『メールを送ったので確認してください』など一言でもいいので目を見て話すことで相手の印象や関係も変わってくると思う。私は営業事務の仕事で取引先の営業事務の方や営業の方とメールをすることが多い。しかし、機会があってお会いすることがあると親近感が沸き、業務が円滑に進むこともある。今は便利なツールがたくさんあるが、目を見て会話するということが人間関係を作っていく中で重要なことだと思う。